by Support
Share
by Support
Share
LONDÝN, Veľká Británia, 11. marca 2021 – Spoločnosť Digital.com, popredná nezávislá webová stránka zameraná na hodnotenie online nástrojov, produktov a služieb pre malé firmy, zaradila spoločnosť 3CX medzi najlepšie spoločnosti zaoberajúce sa zjednoteným komunikačným softvérom roku 2021. Najlepšie systémy boli vybrané na základe základných funkcií a reportovacie funkcie.
Na zabezpečenie bezproblémovej integrácie s aplikáciami CRM alebo help desk boli potrebné systémy 3CX a ďalšie. Odborníci na webe Digital.com odporúčajú programy, ktoré podporujú rôzne komunikačné kanály, napríklad živý chat, zdieľanie súborov, videohovory a hlasové hovory, konferencie a hlasové správy. Štúdia tiež skúmala systémy, ktoré dokážu generovať prispôsobené správy s funkciami ako sledovanie projektu a metriky kanálov.
Výskumný tím spoločnosti Digital.com vykonal 40-hodinové hodnotenie viac ako 90 riešení. Úplný zoznam najlepšieho softvéru pre zjednotenú komunikáciu nájdete na stránke https://digital.com/unified-communications-software/.
Komunikácia so zákazníkmi novej generácie
Posledné vydania priniesli živý chat na webe, integráciu zasielania správ na Facebooku a SMS, ktoré sú prístupné agentom v jednom užívateľsky príjemnom rozhraní. Budúce verzie majú obsahovať systém cestovných lístkov v štýle helpdesku pre kompletné riešenie kontaktného centra.
O 3CX (www.3cx.com)
3CX je vývojár komunikačného riešenia otvorených štandardov, ktoré inovuje obchodné prepojenie a spoluprácu a nahrádza proprietárne pobočkové ústredne. Ocenený softvér umožňuje spoločnostiam všetkých veľkostí znižovať náklady na telekomunikácie, zvyšovať produktivitu zamestnancov a zlepšovať zákaznícke skúsenosti.
S integrovanou videokonferenciou; aplikácie pre Android, iOS, web a desktop; kompletná sada funkcií pre spoluprácu a živý chat na webe ponúka spoločnosť 3CX spoločnostiam kompletný komunikačný balík priamo z krabice.
250 000 zákazníkov na celom svete používa 3CX vrátane spoločností McDonalds, Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods a Pepsi. 3CX si udržuje svoju globálnu prítomnosť a má pobočky v USA, Veľkej Británii, Nemecku, Južnej Afrike, Rusku a Austrálii. Navštívte 3CX na LinkedIn, Facebooku a Twitteri.
O DIGITAL.COM (digital.com)
Spoločnosť Digital.com kontroluje a porovnáva najlepšie produkty, služby a softvér na prevádzkovanie alebo rozširovanie webových stránok pre malé firmy alebo online obchodu. Platforma zhromažďuje twitterové komentáre a pomocou analýzy sentimentu hodnotí spoločnosti a ich produkty. Spoločnosť Digital.com bola založená v roku 2015 a predtým bola známa ako Review Squirrel. Ak sa chcete dozvedieť viac, navštívte stránku https://digital.com/.
STAY IN THE LOOP
Subscribe to our free newsletter.
Naša spoločnosť bola vybratá ako jedna zo 100 celosvetových predajcov produktov nemeckej spoločnosti Snom, ktorá už 25 rokov vyrába VoIP zariadenia špičkovej kvality.
Iste si udržujete prehľad o dianí vo svete IT komunikácií. Veríme tak, že vám neunikla informácia o tom, že jeden z hlavných hráčov na trhu – spoločnost Panasonic – oznámila koniec svojho pôsobenia na poli PBX systémov a SIP telefónnych systémov.
2N Access Unit M je ideálnou čítačkou do kancelárií. Zahŕňa v sebe aj riadiaci kontrolér a k zapojeniu a napájaniu stačí jeden UTP kábel. Vďaka kompaktnému dizajnu čítačku bez problémov nainštalujete na zárubne dverí. Vyberte si z niekoľkých variantov – RFID, RFID kombinovaná s mobilným prístupom cez Bluetooth, alebo RFID s klávesnicou. Tá je perfektná […]
Vysoký výkon, viac možností Séria T3 je vybavená výkonným čipom, ktorý má vyššie výpočtové schopnosti a vylepšené funkcie, čo zaručuje vyššiu produktivitu a plynulejší kancelársky zážitok. Vďaka veľkému výkonu je séria T3 schopná poskytnúť viac služieb pre rôzne obchodné požiadavky.
